Establecer los lineamientos y protocolos para la Atención a la Ciudadanía que regulan la prestación del servicio en la Región Metropolitana Bogotá - Cundinamarca con el fin de asegurar la calidad y permanencia de estos, acorde con las necesidades de los usuarios, fomentando así una relación de confianza y compromiso con la comunidad.
Fecha emisión
| Adjunto | Tamaño |
|---|---|
| 4808_manual_atencion_ciudadania.pdf | 485 KB |
| 4809_anexo-politica-institucional-de-atencion-a-la-ciudadania-vf.pdf | 321.86 KB |
| 4810_anexo-carta-trato-digno-rmbc.pdf | 195.08 KB |