La Región Metropolitana de Bogotá – Cundinamarca, en su compromiso continuo por fortalecer la relación entre el gobierno y la ciudadanía, ha concebido una política integral de servicio a la ciudadanía. Esta iniciativa tiene como objetivo principal asegurar la prestación eficiente, transparente y accesible de servicios, así como fomentar una cultura de atención cercana y empática hacia toda la ciudadanía.
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